Allmänna villkor

1. Företagsinformation

Dessa allmänna villkor reglerar användningen av denna webbplats och köpet av produkter som erbjuds av:

GREELATE INTERNATIONAL LIMITED
Adress: UNIT 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hongkong
E-post: help@astrid-rum.com
Organisationsnummer: 78049660

Genom att använda denna webbplats godkänner du dessa villkor.

2. Avtalets omfattning & Definitioner

Dessa villkor gäller för alla besökare, kunder och användare av webbplatsen ("du" eller "kunden") samt för alla produkter och tjänster som erbjuds av GREELATE INTERNATIONAL LIMITED ("vi", "oss", eller "företaget").

Definitioner:

  • Webbplats: Den nätbutik och alla relaterade sidor som drivs av GREELATE INTERNATIONAL LIMITED.

  • Produkter: Varor som finns till försäljning på webbplatsen.

  • Beställning: En begäran från kunden om att köpa produkter.

  • Avtal: Det avtal som ingås mellan företaget och kunden när en beställning bekräftas.

Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har läst och accepterat dessa villkor.

3. Ansvar och Garanti

Produktgaranti

  • Vi garanterar att alla produkter uppfyller beskrivningarna och specifikationerna på webbplatsen.

  • Om du får en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss inom 30 dagar för en ersättning eller återbetalning.

Ansvarsbegränsning

  • Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, tull eller oförutsedda omständigheter.

  • Vi är inte ansvariga för indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår vid användning eller oförmåga att använda våra produkter.

  • Kunden ansvarar för att lämna korrekta leveransuppgifter.

Vårt maximala ansvar är begränsat till produktens inköpspris.

4. Sekretess & Dataskydd

Din integritet är viktig för oss. All personlig information behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy, som förklarar:

  • Vilka uppgifter vi samlar in

  • Hur de används

  • Hur de lagras och skyddas

  • Dina rättigheter gällande personuppgifter

Du kan läsa hela policyn här: 
(Ersätt # med länken till din integritetspolicy.)

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen — inklusive texter, bilder, varumärken, logotyper, grafik och produktbeskrivningar — tillhör GREELATE INTERNATIONAL LIMITED eller dess licensgivare.

Du får inte:

  • Kopiera, reproducera eller distribuera innehåll utan skriftligt tillstånd.

  • Använda våra varumärken, produktnamn eller bilder för kommersiella syften.

Otillåten användning kan leda till rättsliga åtgärder.

6. Tillämplig Lag och Tvistlösning

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med Hongkongs lagar.

Vid eventuell tvist:

  1. Kunden måste först kontakta vår kundsupport för att försöka lösa ärendet: help@astrid-rum.com

  2. Om tvisten inte kan lösas, ska den hanteras exklusivt av behörig domstol i Hongkong.

Vi strävar efter att lösa alla kundärenden på ett rättvist och effektivt sätt.